ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ askmelotto

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้งาน") กับ askmelotto ("บริษัท" หรือ "แพลตฟอร์ม") ซึ่งให้บริการคาสิโนออนไลน์และเดิมพันกีฬาผ่านเว็บไซต์ askmelotto.one

การเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม askmelotto ไม่ว่าจะผ่านคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นใด ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน

askmelotto ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วทั้งหมด

เพื่อสมัครสมาชิกและใช้บริการ askmelotto ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขต่อไปนี้

• อายุ: ท่านต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไป ตามกฎหมายไทยที่กำหนดอายุขั้นต่ำสำหรับการเข้าร่วมกิจกรรมการพนัน
• ความสามารถทางกฎหมาย: ท่านต้องมีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพัน และไม่อยู่ภายใต้การควบคุมดูแลทางกฎหมายใดๆ
• ข้อมูลที่ถูกต้อง: ท่านต้องให้ข้อมูลที่เป็นความจริง ถูกต้อง และครบถ้วนในการสมัครสมาชิก
• บัญชีเดียวต่อบุคคล: สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
• ไม่อยู่ในรายการห้าม: ท่านต้องไม่อยู่ในรายชื่อผู้ที่ถูกระงับการใช้บริการหรือถูกแบนจากแพลตฟอร์ม askmelotto

การสมัครสมาชิก askmelotto เป็นขั้นตอนที่ง่ายและรวดเร็ว โดยสมาชิกต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้

• กรอกข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและครบถ้วน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร
• ตั้งรหัสผ่านที่มีความปลอดภัยสูง ประกอบด้วยตัวอักษรพิมพ์ใหญ่ พิมพ์เล็ก ตัวเลข และอักขระพิเศษ ความยาวไม่น้อยกว่า 8 ตัวอักษร
• สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ห้ามเปิดเผยให้บุคคลอื่นทราบโดยเด็ดขาด
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง askmelotto ทันทีผ่านช่องทางการติดต่อที่กำหนด
• askmelotto ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่น

สมาชิกสามารถอัปเดตข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ เช่น ชื่อ-นามสกุล หรือข้อมูลบัญชีธนาคาร อาจต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม

askmelotto รองรับช่องทางการเงินที่หลากหลายเพื่อความสะดวกของสมาชิกชาวไทย โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้

ช่องทางการฝากเงินที่รองรับ:

• PromptPay และ TrueMoney Wallet
• K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย) และ SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์)
• Krungthai (ธนาคารกรุงไทย) และ Bangkok Bank (ธนาคารกรุงเทพ)
• Krungsri (ธนาคารกรุงศรีอยุธยา) และ TMB (ธนาคารทหารไทยธนชาต)

เงื่อนไขการฝากเงิน:

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งตามที่ระบุในหน้าฝากเงิน
• สมาชิกต้องฝากเงินจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของตนเองเท่านั้น
• ห้ามใช้บัตรเครดิตหรือเงินกู้ในการฝากเงินเพื่อเดิมพัน
• askmelotto ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบแหล่งที่มาของเงินตามมาตรการป้องกันการฟอกเงิน

เงื่อนไขการถอนเงิน:

• การถอนเงินจะดำเนินการเฉพาะไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ askmelotto เท่านั้น
• สมาชิกต้องผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนทำการถอนเงินครั้งแรก
• ระยะเวลาดำเนินการถอนเงินโดยเฉลี่ยไม่เกิน 3 นาที ในกรณีปกติ
• askmelotto ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมสำหรับการถอนเงินจำนวนมาก

askmelotto มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบให้กับสมาชิก โดยมีเงื่อนไขที่ต้องปฏิบัติตามดังนี้

• เงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement): โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการหมุนเวียนที่ระบุไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น สมาชิกต้องทำยอดเดิมพันตามที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนเงินโบนัสได้
• ระยะเวลาโบนัส: โบนัสแต่ละประเภทมีระยะเวลาที่กำหนด หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• โบนัสต่อบัญชี: โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่สามารถรับได้เพียงครั้งเดียวต่อบัญชี ต่อหมายเลขโทรศัพท์ และต่อที่อยู่ IP
• การใช้โบนัสร่วมกัน: โบนัสบางประเภทไม่สามารถใช้ร่วมกับโปรโมชั่นอื่นได้ โปรดตรวจสอบเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชั่น
• สิทธิ์ในการยกเลิก: askmelotto ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากพบว่าสมาชิกมีพฤติกรรมการเดิมพันที่ผิดปกติหรือพยายามใช้ประโยชน์จากโปรโมชั่นในทางที่ไม่เหมาะสม

รายละเอียดเงื่อนไขโบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดสามารถตรวจสอบได้ที่หน้า โปรโมชั่น ของ askmelotto

การเดิมพันบนแพลตฟอร์ม askmelotto ต้องปฏิบัติตามกฎและเงื่อนไขดังต่อไปนี้

• การเดิมพันทุกรายการที่ยืนยันแล้วถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ ยกเว้นในกรณีที่ระบบมีข้อผิดพลาดทางเทคนิค
• ผลการเดิมพันทุกรายการจะถูกบันทึกในระบบและสามารถตรวจสอบได้ผ่านประวัติการเดิมพันในบัญชีของท่าน
• askmelotto ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดของระบบ ราคาที่ผิดพลาด หรือสถานการณ์ที่ผิดปกติ
• ในกรณีที่มีข้อพิพาทเกี่ยวกับผลการเดิมพัน การตัดสินของ askmelotto ถือเป็นที่สิ้นสุด
• สมาชิกต้องเดิมพันด้วยเงินของตนเองเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของผู้อื่นหรือให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตน

กฎเฉพาะของแต่ละเกม เช่น บาคาร่า สล็อต หรือเดิมพันกีฬา จะระบุไว้ในหน้าเกมนั้นๆ สมาชิกควรศึกษากฎของเกมก่อนเริ่มเดิมพันทุกครั้ง

สมาชิก askmelotto ต้องไม่กระทำการใดๆ ที่เข้าข่ายพฤติกรรมต้องห้ามดังต่อไปนี้

• การฉ้อโกงและการทุจริต: ห้ามใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือเครื่องมือใดๆ เพื่อเอาเปรียบระบบหรือสมาชิกคนอื่น
• การฟอกเงิน: ห้ามใช้แพลตฟอร์ม askmelotto เพื่อวัตถุประสงค์ในการฟอกเงินหรือกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
• การแฮ็กและการเจาะระบบ: ห้ามพยายามเข้าถึงระบบ เซิร์ฟเวอร์ หรือบัญชีของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การสมรู้ร่วมคิด: ห้ามสมาชิกหลายคนร่วมมือกันเพื่อเอาเปรียบระบบหรือสมาชิกคนอื่น
• การใช้บัญชีหลายบัญชี: ห้ามสมัครหรือใช้บัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน
• การเผยแพร่เนื้อหาที่ไม่เหมาะสม: ห้ามใช้ช่องทางการสื่อสารบนแพลตฟอร์มเพื่อเผยแพร่เนื้อหาที่ผิดกฎหมาย หยาบคาย หรือสร้างความเดือดร้อนให้ผู้อื่น

askmelotto ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีดังต่อไปนี้

• สมาชิกละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารนี้
• พบว่าสมาชิกให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
• มีกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดปกติในบัญชี
• สมาชิกร้องขอการปิดบัญชีด้วยตนเอง
• สมาชิกอยู่ในโปรแกรมการยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion)

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมงาน askmelotto ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะได้รับการคืนให้ตามขั้นตอนที่กำหนด ยกเว้นในกรณีที่มีการละเมิดข้อกำหนด

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม askmelotto เป็นทรัพย์สินของ askmelotto หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือดัดแปลงเนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ askmelotto เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต
• สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อการค้าหรือธุรกิจ

askmelotto ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีอยู่" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต askmelotto ไม่รับผิดชอบต่อ

• ความเสียหายทางตรงหรือทางอ้อมที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้
• การสูญเสียข้อมูล รายได้ หรือผลกำไรที่คาดหวัง
• ความเสียหายที่เกิดจากการหยุดชะงักของบริการ การบำรุงรักษาระบบ หรือเหตุสุดวิสัย
• ความเสียหายที่เกิดจากการกระทำของบุคคลที่สาม รวมถึงการแฮ็กหรือการโจมตีทางไซเบอร์
• ความถูกต้องหรือความสมบูรณ์ของข้อมูลที่แสดงบนแพลตฟอร์ม

ในกรณีที่ askmelotto ต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ความรับผิดสูงสุดจะจำกัดอยู่ที่จำนวนเงินที่สมาชิกได้ฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุการณ์นั้น

askmelotto ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์ askmelotto
• การส่งการแจ้งเตือนผ่านระบบภายในแพลตฟอร์ม
• การส่งอีเมลไปยังที่อยู่อีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้

การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่ประกาศบนเว็บไซต์ เว้นแต่จะระบุวันมีผลบังคับใช้ไว้เป็นอย่างอื่น การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่บังคับใช้กับการดำเนินงานของ askmelotto ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดเหล่านี้จะได้รับการแก้ไขตามขั้นตอนดังนี้

1. การเจรจาโดยตรง: สมาชิกควรติดต่อทีมงาน askmelotto เพื่อแก้ไขปัญหาโดยตรงก่อนเป็นอันดับแรก ทีมงานพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
2. การไกล่เกลี่ย: หากไม่สามารถแก้ไขได้โดยตรง ทั้งสองฝ่ายอาจตกลงใช้กระบวนการไกล่เกลี่ยโดยผู้ไกล่เกลี่ยที่เป็นกลาง
3. การอนุญาโตตุลาการ: ข้อพิพาทที่ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีข้างต้นจะถูกส่งไปยังกระบวนการอนุญาโตตุลาการตามที่ตกลงกัน

หากข้อกำหนดใดในเอกสารนี้ถูกตัดสินว่าไม่ชอบด้วยกฎหมายหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ข้อกำหนดนั้นจะถูกแยกออกจากเอกสารนี้ โดยไม่กระทบต่อความสมบูรณ์และผลบังคับใช้ของข้อกำหนดที่เหลือ